Küsi eksperdilt
"Ask an Expert" sessioon on lahendus Service Plan Elite klientidele. Sinu päralt on maailmatasemel ekspertide abinõu ka kõige spetsiifilisemate väljakutsete lahendamiseks.
Sisend asjatundjalt
Kas oled mõne projektiga jännis ja otsid järgmiste sammude astumiseks asjatundlikku nõu? Vajad uue vaatenurga jaoks teist silmapaari?
“Küsi eksperdilt” lahendab selle probleemi
Osana Service Plan Elite paketist saad broneerida 2-tunnise sessiooni meie maailmatasemel ekspertidest inseneridega, et arutada 3DEXPERIENCE’i või mõnel muul teemal.
Ära lase takistustel oma projekti peatada.
Kuidas see käib?
Meie ekspertidel on põhjalikud teadmised paljudest teemadest. Probleemile lahenduse saamiseks kirjelda seda ja määrame su küsimuste uurimiseks sobiva eksperdi.
Seejärel aitab meie ekspert sul kahe tunni jooksul seda probleemi lahendada.
Protsess:
- Broneeri oma sessioon
- Ekspert paneb paika veebikohtumise
- Osale kohtumisel ning saa vajalik nõu
“Küsi eksperdilt” sessioon on mõeldud ainult Elite paketi klientidele.
Kuidas “Küsi eksperdilt” on meie kliente aidanud
„Pärast SOLIDWORKSi ja SOLIDWORKS PDMi uuendamist oli meil vaja teha kõikide failiversioonide täielik uuendus. Esialgu tundus, et see on väga keeruline ülesanne, kus on palju muutujaid. Tänu “Küsi eksperdilt” sessioonile mõistame nüüd täielikult vajalikke seadistusi ja kõik on dokumenteeritud. Nii julgeme uuendust järgmisel korral täitsa ise teha.”
„Võtsime ühendust, et saada abi varuosade nimekirjade haldamise parandamisel SOLIDWORKS Composeris. Meie senine protsess oli käsitsi ja aeganõudev – vaadete loomine, eksport Illustratorisse, joonte puhastamine, infomullide lisamine ja kogu sisu Wordi kopeerimine. Pärast kahetunnist “Küsi eksperdilt” kohtumist, kus süvenesime protsessi parandamisse, saime palju tõhusama lahenduse.”
„Pärast suuri muudatusi meie ettevõtte struktuuris ja uue domeeniserveri (AD) juurutamist tuli kogu serveri seadistus uuesti üle vaadata. Tänu “Küsi eksperdilt” sessioonile tegime vajalikud muudatused ja saime kõik taas sujuvalt tööle.”
Tingimused
Soovid enne broneerimist rohkem teada?
- Saadaval ainult Elite Service Plan klientidele
- Lisa sessiooni broneerimisel lühiülevaade põhilistest teemadest, mida soovid käsitleda, ning võimalusel ka näited, et sessioon oleks võimalikult tulemuslik
- Iga Elite teenuspaketi koha kohta on ettenähtud üks kahetunnine “Küsi eksperdilt” sessioon aastas, mis kattub sinu litsentsi kehtivuse aastaga
- Kui sul ei ole ühtegi sessiooni järele jäänud või kui sul pole Elite teenuspaketti, on võimalik nõustamisel osaleda meie standardtasu eest, mille eest väljastatakse sulle arve
- Sessioone ei saa kombineerida suuremateks konsultatsiooniprojektideks või jagada neid mitmeks lühemaks kohtumiseks
- Sessioonid toimuvad veebipõhiselt ja need tuleb eelnevalt planeerida tavaliselt seitsme tööpäeva pikkuse etteteatamisajaga. Uut sessiooni ei saa broneerida enne, kui varem broneeritud sessioon on lõppenud
- PLM Group jätab endale õiguse piirata sessiooni kestvust, kui käsitletava teema maht ületab ettenähtud aega
- Sessioone saab ümber planeerida kuni kaks tööpäeva enne planeeritud kuupäeva. Hilinenud ümberplaneerimise või tühistamise korral läheb üks sessioon kaotsi
Broneeri sessioon
Täida vorm ning meie ekspert võtab sinuga ühendust, et sobiv aeg koos paika panna.